Техподдержка:
+7 (977) 861-36-07
- Всегда обновляйте ПО ККТ на актуальную прошивку. На текущий момент это прошивка v3.70.240, которая поддерживает: НДС 5,7,22%, разрешительный режим (РР), работу с локальным модулем (ЛМ) от ЧЗ.
- Для регистрации, перерегистрации, обновления, настройки, определения номенклатуры обязательно использовать программу «Pioneer Service» последней версии с сайта. Так удобнее и проще.
- Просьба: Технические вопросы готовить заранее.
- Для консультации по сложным техническим задачам заранее инсталлируйте «Anydesk» и «Pioneer Service».
- Время поддержки по телефону с 10:00 по 18:00 МСК. (кроме субботы и воскресенья).
Внимание: Актуальное ПО и программу «Pioneer Service» смотрите в раздел «ПО актуальный релиз».
Технические вопросы оставлять по адресу: support@pioner-114f.ru
e-mail:
По вопросу приобретения ключей 2026 (ФФД 1.2) для активации ККТ оставьте заявку на e-mail:
В заявке отразите заводской номер кассового аппарата, и ваш ИНН. Желательно оставить телефон для обратной связи.
Адрес:
- 117639, г. Москва, Балаклавский проспект, д. 5, ООО «Пионер инжиниринг».